Términos de Venta

2. Objeto y Servicios

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de consultoría, mentoría empresarial, acceso al HUB físico y digital, así como eventos organizados por B2Barcelona.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en la web o en las propuestas comerciales enviadas al cliente incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, a menos que se indique lo contrario por condiciones de exención o inversión del sujeto pasivo en servicios internacionales.

4. Proceso de Pago y Seguridad

B2Barcelona utiliza pasarelas de pago seguras (MONEI) para garantizar la protección de los datos del cliente.

• Los pagos se realizan mediante entorno seguro con protocolo SSL.
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.) y otros métodos locales habilitados.
• Los datos de su tarjeta no se almacenan en nuestros servidores; son gestionados directamente por la entidad financiera.

5. Ejecución y Plazos de Entrega

Al tratarse mayoritariamente de servicios y contenidos digitales:

• Contenidos digitales: El acceso se concede de forma inmediata tras la confirmación del pago exitoso.
• Servicios presenciales/mentoría: Se agendarán conforme al calendario pactado en el momento de la contratación.

6. Política de Devolución y Desistimiento

Conforme a la ley de Consumidores y Usuarios:

• Derecho de Desistimiento: El cliente tiene 14 días naturales para desistir de la compra sin penalización, siempre que el servicio no haya sido ejecutado íntegramente.
• Excepciones: En el caso de contenidos digitales de acceso inmediato o servicios que ya han comenzado con el consentimiento del cliente, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el acceso.
• Procedimiento de Reembolso: Si procede el reembolso, este se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente en un plazo máximo de 14 días tras la aprobación de la solicitud.

7. Cancelación de Suscripciones

Para servicios de suscripción recurrente, el usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de usuario o comunicándolo por email con al menos 7 días de antelación al siguiente cobro.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.